Modules et interfaces

Modules et interfaces

RegulaLink n’est pas une seule application : c’est un espace d’organisation (votre tenant) où plusieurs interfaces et modules se combinent. Les modules s’ouvrent selon le forfait (et parfois le mode auto-régulateur). Les droits de votre compte décident ensuite de ce que vous voyez.

Cette page est la carte métier. Pour les détails opérationnels d’un pilier : Collect, Autorisations, Régulation, Intelligence, GRC.

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Les cinq interfaces

1. Console admin

Pour qui : agents, instructeurs, responsables conformité, administrateurs, direction.

Rôle : configurer (formulaires, workflows, catalogues), instruire (dossiers, plaintes, licences, PV), piloter (GRC, analytics, rapports).

Menus typiques : Collect · Licences · Régulation · GRC · Rapports · Analytics · Paramètres / comptes.

2. Espace opérateur (Entity)

Pour qui : l’entité, le membre, la filiale ou le partenaire que vous suivez.

Rôle : compléter son identité, déposer une demande d’autorisation, répondre aux obligations (« Ma conformité »), contribuer au GRC si on lui assigne un risque / audit / évaluation, échanger via la messagerie licence, éventuellement payer une facture.

L’opérateur ne configure pas le studio frameworks ni les catalogues de sanctions : il exécute ce qui le concerne.

3. Portail public

Pour qui : citoyens, tiers, demandeurs, journalistes, partenaires externes.

Rôle : consulter le registre vérifiable, scanner / vérifier un QR, déposer une plainte, parfois déclarer un signalement, démarrer un onboarding KYC, lire des indicateurs publiés si vous les exposez.

4. KYC guidé (PWA)

Pour qui : le demandeur lui-même, ou un agent qui l’accompagne.

Rôle : parcours pas à pas du formulaire d’identité lié à une catégorie (type d’acteur). Même moteur de formulaire que l’admin construit pour Collect.

5. Application terrain (Collector)

Pour qui : agents en mission.

Rôle : sessions / missions, saisie hors ligne, synchronisation, constats selon modules. Maturité encore jeune côté produit : le métier est clair, l’expérience évolue.

Sièges facturés

Seuls les comptes agents (admin / régulateur / terrain) consomment un siège. Les comptes Entity et le public ne sont pas facturés au siège.

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Comment un module s’ouvre

Levier	Effet
Forfait	Active une liste de modules (Essential → Enterprise)
Mode organisation	Régulateur vs auto-régulateur (libellés + GRC auto en auto-régulateur)
Permissions / rôles	Affinent ce que votre compte voit dans un module déjà actif
Add-ons	Ex. pack ISO 27001 en plus du GRC

Le libellé du menu n’est pas la source de vérité : ce qui compte, c’est le module activé. Exemple : les plaintes sont dans Essential, mais le menu admin les range souvent sous le groupe « Licences ».

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Vue d’ensemble des modules

Groupe	Modules (clés)	Forfait d’entrée typique
Collecte & identité	Acteurs (providers), plaintes, migration, facturation adhésion	Essential (+ facturation en Professional)
Autorisations	Licences, obligations	Professional
Régulation	Infractions, sanctions, règles métier, rapports réglementaires	Professional
Pilotage	Analytics (socle dès Essential)	Essential → étendu Intelligence+ / Enterprise
GRC	GRC, risques, audits	Enterprise ou auto-régulateur au first-run

Intelligence+ : au démarrage technique, même liste de modules que Professional — la différence porte surtout sur les volumes et le déploiement progressif des capacités d’analyse / copilote.

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Collecte & identité

Acteurs / opérateurs (providers)

But : constituer et tenir la base d’identité (KYC / KYB) des acteurs que vous suivez.

Dans l’admin : catégories (types + formulaires), dossiers d’identité, sessions terrain, parc d’opérateurs.

Parcours type :

1. Créer une catégorie (ex. « Prestataire », « Membre », « Agent ») et son formulaire.
2. Ouvrir le lien KYC, le portail, ou une mission Collector.
3. Instruire le dossier (pièces, validations, statuts).
4. Publier / exposer le registre et la preuve QR.

Régulateur : opérateurs externes. Auto-régulateur : membres, agents, partenaires — même moteur.

→ Détail : Pilier Collect.

Plaintes (complaints)

But : recevoir et instruire les signalements / litiges (citoyen, tiers, parfois opérateur).

Où : formulaires + workflows en admin ; dépôt souvent sur le portail public ; instruction dans le menu Licences (même sans module licences).

Chaîne fréquente : dépôt → instruction → résolution → éventuelle sanction liée.

Migration (migration)

But : importer un stock existant (CSV) pour ne pas tout ressaisir.

Quand : démarrage d’organisation, reprise d’un registre papier / Excel, fusion de bases.

Facturation adhésion / commissions (invoices)

But : facturer l’adhésion, des commissions ou des frais liés au cycle Collect / licences (selon configuration).

Forfait : typiquement Professional+. Visible côté admin Collect et parfois côté Entity (finances).

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Autorisations & obligations

Licences (licences)

But : délivrer et suivre des autorisations (agréments, habilitations, permis internes).

Dans l’admin : types, secteurs, workflows multi-niveaux (SLA), sous-processus, messagerie, dossiers.

Côté Entity : dépôt de demande, pièces, suivi d’étapes, échanges avec l’autorité / le siège.

Auto-régulateur : même outil pour des habilitations internes (pas forcément un agrément public).

Obligations / conformité

But : calendrier de devoirs et preuves (déclarations, pièces périodiques) liés à une licence ou au siège.

Côté Entity : écran Ma conformité — voir ce qui est dû, déposer la preuve, suivre le statut.

Indispensable pour la conformité continue, pas seulement pour « obtenir » l’autorisation une fois.

→ Pilier Autorisations.

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Régulation

Infractions

But : formaliser un constat (contrôle, signalement, suite de plainte) avec types et workflows de procès-verbal (simulation → validation → exécution selon config).

Sources : admin, collector, parfois portail public.

Sanctions

But : appliquer une mesure du catalogue (avertissement, amende, suspension, autre mesure interne) à partir d’une infraction, d’une plainte, ou directement selon vos droits.

Régulateur : pouvoir public. Auto-régulateur : discipline / mesures correctives — même logique produit.

Règles métier (regulatory_rules)

But : barèmes et automatisations versionnées (ex. seuils, enchaînements) pour réduire le traitement au cas par cas.

Rapports réglementaires (reporting)

But : campagnes et formulaires de soumissions périodiques (même form builder que Collect / plaintes).

Flux : type + formulaire → échéance → dépôt Entity (ou collecte) → revue admin → données pour le pilotage.

→ Pilier Régulation.

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Form builder (partagé)

Un seul constructeur de formulaires sert trois familles :

Famille	Usage
Identité (KYC/KYB)	Catégories d’acteurs, PWA, Collector
Plaintes	Formulaires de signalement
Rapports réglementaires	Déclarations périodiques

Étapes, champs (texte, ID, géo, listes, uploads, signature…), listes d’objets (object_array), calculs et conditions : même logique. Voir Collect — form builder.

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Pilotage & Intelligence

Analytics (socle)

Dès Essential : cockpit de volumes, files, premiers indicateurs.

Au-delà : studio d’indicateurs, pipelines de préparation, publication éventuelle d’analyses sur le portail public.

Réglia et cockpits direction

Copilote conversationnel et cockpits avancés : déploiement progressif, dépendent de la configuration du tenant (ex. modèle de langage). Ne pas attendre « magie » hors activation.

→ Pilier Intelligence.

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GRC, risques, audits

But : se conformer et prouver la maîtrise du risque — politiques internes, cadre national / régional, référentiels internationaux (ISO 31000 inclus ; ISO 27001 en add-on).

Module	Ce que vous faites
GRC	Frameworks, cockpit, boîte « À traiter », évaluations
Risques	Registre, appétit, traitements, propriétaires
Audits	Plans, findings, checklists, preuves

Catalogue commercial : Enterprise. Mode auto-régulateur : activation typique dès le first-run.

Entity peut contribuer (assignations) sans administrer le studio.

→ Guide dédié : GRC et conformité interne.

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Où ça apparaît dans l’admin

Groupe de menu	Sujets fréquents
Collect	Opérateurs, dossiers, sessions, catégories, migration, (factures)
Licences	Dossiers licences, workflows, messagerie, obligations, plaintes
Régulation	Infractions, sanctions, règles
Rapports	Types, formulaires, soumissions
GRC	Cockpit, frameworks, risques, évaluations, audits
Analytics	Cockpit, indicateurs, pipelines

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Parcours bout-en-bout (synthèse)

Intention	Modules	Interfaces
Enregistrer et publier un parc	Collect, plaintes	Admin + KYC / public / collector
Autoriser puis suivre dans le temps	Licences + obligations	Admin + Entity
Contrôler et sanctionner	Infractions, sanctions, règles	Admin (+ public / terrain)
Collecter des déclarations périodiques	Rapports	Admin + Entity
Prouver la conformité interne	GRC, risques, audits, obligations	Admin + Entity
Piloter	Analytics (± Réglia)	Admin (± public si publié)

Cycle produit : enregistrer → autoriser → contrôler → se conformer / piloter.

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Limites à connaître

• Intelligence+ ≠ nouveaux modules au bootstrap vs Professional.
• Collector : utile, maturité encore en évolution.
• Réglia : nécessite activation / config.
• Documents officiels type JO / GED avancée : pas le cœur actuel.
• Fédération live entre régulateurs : hors parcours courant.
• Vocabulaire encore « régulateur » sur certains écrans en auto-régulation.

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Suite

• GRC et conformité interne
• Collect · Autorisations · Régulation · Intelligence
• Offre commerciale
• Première configuration